Reclutamento di dipendenti di qualità per la tua impresa di pulizie

CAPITOLO 10 -: Questo è il decimo capitolo di "La guida completa all'avvio di un'impresa di pulizie". Come imprenditore principiante, che è sul punto di avviare un'attività da zero, una delle domande che forse continuerai a porre te stesso di volta in volta è "qual è la cosa più importante di cui devi preoccuparti quando apri una nuova società?" La risposta a questa domanda è di natura leggermente filosofica.

In altre parole, non esiste una risposta definitiva a questa domanda. Tutto dipende da chi sei come imprenditore e da cosa speri di ottenere nel tuo campo. Inoltre, l'importanza di alcuni elementi della fondazione di un'azienda differisce in base al tipo di attività che si intende gestire. Ad esempio, se avevi intenzione di aprire un ristorante, la tua prima esperienza sarebbe la competenza culinaria. Tuttavia, poiché hai l'obiettivo di aprire una società di servizi di pulizia, l'argomento che è probabilmente di grande importanza per te è il reclutamento dei dipendenti.

Perché è necessario prendere sul serio il processo di reclutamento per la tua impresa di pulizie?

Il significato del reclutamento dei dipendenti non può essere sottolineato abbastanza. A meno che tu non stia gestendo una società futuristica completamente automatizzata, devi investire tempo, denaro e risorse per ottenere un posto di reclutamento dei dipendenti. Ciò è ancora più applicabile per quegli imprenditori le cui attività si basano sul servizio, proprio come una società di pulizie. La qualità del servizio che fornirai sarà più o meno un riflesso del successo o della fine della tua azienda.

Puoi avere inventario all'avanguardia a tua disposizione, ma a meno che non assumi persone competenti che abbiano le conoscenze e le competenze necessarie per utilizzare al meglio attrezzature e prodotti di alta qualità, il tuo servizio non supererà o soddisferà le aspettative dei tuoi clienti . In parole molto semplici, il proprietario di un'impresa di pulizie non può permettersi di assumere personale di pulizia sbagliato in nessun caso. Con le persone sbagliate impiegate, la tua azienda è destinata a guadagnarsi un sacco di aspre lamentele e forti critiche da parte dei tuoi clienti. Prima che tu lo sappia, la compagnia che hai trascorso infinite notti insonni nel tentativo di costruire si sbriciolerà proprio davanti ai tuoi occhi.

Reclutamento di dipendenti di qualità per la tua impresa di pulizie

Trovare le persone giuste per la tua impresa di servizi di pulizia è un'attività più facile a dirsi che a farsi. La prima domanda di cui devi occuparti è che tipo di persone rendono dipendenti esemplari nel settore dei servizi di pulizia? Viviamo in un mondo in cui milioni di persone sono alla disperata ricerca di lavoro. Questa disperazione costringe le persone a esagerare quando cercano di cercare un lavoro dai datori di lavoro proprio come te. Incontrerai innumerevoli persone che ti diranno che hanno una passione per le pulizie e lavoreranno per te con grande entusiasmo e dedizione. Ad essere sinceri con te, le loro parole non sembrano convincenti.

Alla fine della giornata, la maggior parte di queste persone sono semplicemente disoccupati che sono pronti a evocare bugie solo per il gusto di ottenere un lavoro presso la vostra azienda. È una nobile iniziativa aiutare le persone a raggiungere un mezzo per mettere il cibo sui loro tavoli, ma il tuo lavoro come imprenditore non è essere un superuomo, ma piuttosto un datore di lavoro schizzinoso che ottiene le sue mani solo coloro che guadagnano il diritto di essere chiamati la crema del raccolto. Questo è il modo in cui un'azienda progredisce, attraverso il duro lavoro e il lavoro delle persone che vogliono essere migliori e fare più sforzi di chiunque altro.

Molte persone che si iscrivono per un lavoro di pulizia non si rendono conto del grande livello di impegno e perseveranza che questo lavoro richiede. Non è un lavoro facile con qualsiasi tratto dell'immaginazione. Si prevede che ogni singolo lavoratore si sforzerà e si adopererà per raggiungere gli standard di perfezione che dovresti fissare per loro. Devi anche diffidare di coloro che guardano dall'alto in basso la pulizia e credono che questa sia una professione disonorevole. In effetti, molte delle persone che si schiereranno davanti alla porta del tuo ufficio in cerca di lavoro considereranno i tuoi lavori offerti come una forma di lavoro temporaneo che li aiuterà a pagare le bollette.

Assumere persone che cercano un lavoro semplicemente perché hanno bisogno dei soldi in quel momento non è mai un'idea brillante. Prima di tutto, queste persone non resteranno in giro a lungo. In secondo luogo, potrebbero non sentire il bisogno di essere sinceri poiché mancheranno il rispetto e l'interesse per la professione, il che non sarà il caso di un lavoratore ideale. Forse questi lavoratori avrebbero funzionato bene per impressionarti per i primi giorni di lavoro. Tuttavia, una volta che inizi a riempire le tasche, le loro prestazioni diminuiranno e rivolgeranno la loro attenzione agli sforzi futuri.

La tua attenzione dovrebbe piuttosto essere rivolta a quegli individui che stanno pianificando di essere nel settore delle pulizie a lungo termine. Queste sono persone che hanno una vera inclinazione ad avere una carriera nel settore delle pulizie. Tali lavoratori busseranno alle tue porte con grandi sogni e obiettivi nella loro testa. Tu e la tua azienda potete essere i media attraverso i quali realizzano i loro obiettivi e sogni. Assumere tali persone non solo ti darà la soddisfazione di offrire lavoro a persone meritevoli, ma aiuterà anche le tue operazioni aziendali a essere più fluide che mai. Queste persone portano sul tavolo una serie diversificata di abilità e virtù personali. Come imprenditore, devi vedere queste abilità e virtù come risorse che devono essere utilizzate in modo efficiente.

Il più delle volte, questi lavoratori non deluderanno o commetteranno gravi errori durante la pulizia degli uffici e delle case dei clienti. Lavoreranno al massimo delle loro potenzialità e assicureranno che tu e il tuo cliente siete contenti della qualità del servizio che stanno fornendo. Soprattutto, queste opere nutriranno un grande rispetto per te e la tua azienda. Ora potresti chiedere che cosa ha a che fare il rispetto con il conseguimento di entrate e il profitto, ma una volta che trascorri qualche anno nel settore dei servizi di pulizia (o di qualsiasi altra cosa) ti renderai presto conto del valore del rispetto reciproco tra il datore di lavoro e il dipendente e come ciò può aprire la strada alla prosperità per una nuova impresa.

Pubblicizzare il tuo bisogno di assunzione

Tornando al compito di reclutamento dei dipendenti, c'è molto di più nell'assumere i dipendenti giusti piuttosto che sapere semplicemente come dovrebbe essere un dipendente modello. Con così tante altre attività di pulizia operative, troverai dolorosamente difficile imbatterti in lavoratori che beneficeranno le tue aziende. Vi è una forte domanda di uomini e donne che lavorano sodo, competenti e onesti nel settore delle pulizie, e quindi è necessario essere innovativi e creativi con le iniziative di assunzione per garantire che si ottengano i servizi dei migliori lavoratori in città.

Un semplice annuncio " Wanted Help " non aiuterà la tua causa. Attirerà solo l'attenzione di chi cerca lavoro avido, inaffidabile e pigro. Puoi esaminare le tue forniture e i tuoi clienti nel tentativo di trovare buoni lavoratori per la tua azienda. Tuttavia, non tentare di rubare il dipendente di un cliente. Ciò molto probabilmente causerà la revoca dell'affare da parte del cliente e si potrebbe finire per perdere un'enorme quantità di denaro al posto dell'acquisizione dei servizi di un dipendente ideale; certamente non vale la perdita finanziaria.

È una buona mossa far sapere ai tuoi contatti sociali che stai cercando lavoratori efficienti nella tua azienda. Questo è il modo più semplice e facile per incontrare candidati competenti per la tua offerta di lavoro. Se i tuoi contatti sociali sono affidabili e si prendono cura di te, è molto probabile che ti presentino ai lavoratori che si riveleranno risorse preziose per la tua impresa di pulizie in un futuro non molto lontano.

Selezione dei candidati per l'apertura del lavoro di pulizia

La stereotipizzazione delle persone non è una pratica salutare nella maggior parte dei casi, ma quando si tratta di reclutare lavoratori, classificare le persone in gruppi e poi spazzolarle con la stessa vernice può effettivamente ripagare. Prendiamo ad esempio il caso degli studenti universitari. Come imprenditore di un'impresa di pulizie, dovresti essere consapevole del fatto che gli studenti universitari sono ottimi lavoratori in società con sede a servizio di assistenza. Ciò è particolarmente vero per i servizi di pulizie dove i lavoratori sono tenuti a lavorare per lunghe ore durante la notte. Il motivo è che gli studenti che frequentano le lezioni tutto il giorno sono disponibili a lavorare durante la notte. Il più delle volte, gli studenti universitari sono individui energici, giovani ed esuberanti che hanno la volontà di dedicarsi a un lavoro extra e anche di apprendere da colleghi senior.

È sempre preferibile assumere studenti che abbiano raggiunto la matricola o il secondo anno. Questo è un modo per assicurarti di mantenere i loro servizi per almeno altri 2 o 3 anni prima che decidano di acquistare una professione diversa. A volte, possono sviluppare un'affinità per la tua azienda e decidere di continuare a lavorare per te anche dopo la laurea. In tali casi, si consiglia di rimborsarli pesantemente per la loro lealtà e metterli in una posizione di maggiore autorità per mantenerli motivati ​​e affamati di nuove sfide.

Prendi in considerazione l'outsourcing del processo di assunzione per risparmiare tempo e risorse

Se stai lottando per trovare lavoratori da solo e se i tuoi contatti sociali non sono utili, puoi prendere in considerazione la possibilità di ricorrere ai servizi di un aiuto temporaneo o di un'agenzia di collocamento. Queste agenzie hanno la reputazione di fornire lavoratori qualificati a varie aziende provenienti da diversi settori dell'economia. Cercare l'aiuto di un'agenzia di collocamento è un'opzione che la maggior parte degli imprenditori alle prime armi non prende per due motivi. In primo luogo, questi imprenditori non hanno esperienza con tali agenzie e non comprendono la dinamica di come queste agenzie aiutano le aziende.

In secondo luogo, i dipendenti principianti evitano di pagare le tasse apparentemente pesanti che le agenzie di collocamento applicano. Non si può negare il fatto che molto probabilmente non si accumulerà grande ricchezza durante le fasi iniziali della gestione della propria attività e quindi non si avranno molti soldi da spendere per spese inutili. Detto questo, vale la pena notare che gli investimenti nelle agenzie, che gestiranno la pubblicità del lavoro, lo screening iniziale dei dipendenti e condurranno anche controlli in background, non sono qualcosa di cui ti pentirai a condizione di concludere un affare con un rinomato reputazione agenzia di collocamento. In altre parole, si consiglia di spendere soldi per le agenzie di collocamento solo quando non si hanno i mezzi per portare i lavoratori giusti da soli.

Errori da evitare durante l'assunzione per la propria impresa di pulizie

Molti proprietari di imprese di pulizie finiscono per assumere amici e parenti, principalmente perché accettano di lavorare a tariffe più economiche e anche perché è molto più facile fidarsi di loro. Assumere amici e famiglie non è sempre una cattiva idea, ma è qualcosa che dovresti evitare o almeno affrontare con cautela. La ragione di ciò è abbastanza semplice perché la relazione personale che hai con i tuoi amici e familiari può ostacolare la relazione dipendente-datore di lavoro che stai cercando di costruire con loro dopo averli reclutati.

I datori di lavoro di successo sono quelli che rendono assolutamente chiaro che sono la figura alfa nell'azienda e quella responsabile. Cercare di essere prepotente con il fratello o il migliore amico può danneggiare il rapporto personale con loro e compromettere anche la fluidità delle operazioni aziendali. Nel caso in cui li assumi, la chiave è essere diplomatici fin dall'inizio e stabilire regole che sia tu che il tuo amico / familiare siete disposti a seguire.

La regola d'oro per assumere qualsiasi lavoratore nella tua impresa di servizi di pulizia è quella di assumere solo quelle persone di cui ti fideresti nella tua casa. In questo modo, puoi sapere se i lavoratori possono essere considerati affidabili con la proprietà dei tuoi clienti. I buoni dipendenti attireranno clienti felici e i clienti felici alla fine renderanno la tua azienda un successo monumentale.